Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại 79k01

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 79k01, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu trữ dưới dạng mã hóa băm một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung, địa chỉ cư trú thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng 79k01 qua email, Live Chat, Zalo hoặc Telegram.

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập, trang đã xem.
• Dữ liệu cookie và theo dõi: Cookie phiên, cookie phân tích, mã nhận diện thiết bị, thông tin tham chiếu (referral source).
• Dữ liệu vị trí địa lý: Chúng tôi có thể xác định khu vực địa lý tổng quát (tỉnh/thành phố như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) dựa trên địa chỉ IP nhằm đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý theo vùng.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

79k01 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mục Đích Sử Dụng	Cơ Sở Pháp Lý
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Xác minh danh tính và tuổi (KYC)	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch tài chính (nạp/rút tiền)	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Lợi ích hợp pháp / nghĩa vụ pháp lý
Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7	Thực hiện hợp đồng dịch vụ
Gửi thông báo khuyến mãi và ưu đãi	Sự đồng ý của người dùng
Phân tích và cải thiện trải nghiệm nền tảng	Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ yêu cầu của cơ quan pháp luật	Nghĩa vụ pháp lý

2.1. Tiếp Thị Và Truyền Thông

Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong quá trình đăng ký, 79k01 có thể gửi cho bạn các thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi độc quyền dành cho thành viên qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi tùy chọn thông báo trong phần cài đặt tài khoản.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

79k01 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy hoặc theo yêu cầu pháp lý.

3.1. Các Trường Hợp Chia Sẻ Dữ Liệu Hợp Pháp

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, ViettelPay) để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Dữ liệu phiên chơi cơ bản (không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, 79k01 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
• Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập được chỉ định theo yêu cầu vận hành có thể tiếp cận dữ liệu giới hạn để thực hiện kiểm tra tuân thủ.

4 Chính Sách Cookie & Theo Dõi

79k01 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng vận hành thiết yếu của nền tảng.

4.1. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian phiên trung bình để liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện và giới hạn cược đã thiết lập.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để cá nhân hóa các ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.

4.2. Quản Lý Cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập 79k01 lần đầu tiên, hoặc thông qua phần cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

79k01 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

5.1. Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash bcrypt một chiều với salt ngẫu nhiên – ngay cả đội ngũ kỹ thuật 79k01 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) – chỉ nhân viên được phân công mới có thể truy cập dữ liệu liên quan đến công việc của họ.

5.2. Xử Lý Khi Có Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 79k01 cam kết thông báo đến những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng thông lệ quốc tế tốt nhất về bảo vệ dữ liệu. Thông báo sẽ bao gồm mô tả về sự cố, loại dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.

6 Quyền Của Người Dùng Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền cơ bản sau đây đối với thông tin cá nhân mà 79k01 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện những quyền này.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79k01 đang lưu trữ về bạn, miễn phí, trong khoảng thời gian hợp lý.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu bạn phát hiện dữ liệu của mình không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 79k01 cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong các trường hợp phù hợp (ví dụ: khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu), bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 79k01 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
• Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các dịch vụ cốt lõi của 79k01.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.

6.1. Cách Thực Hiện Quyền Của Bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh danh tính. 79k01 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

79k01 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu.

Loại Dữ Liệu	Thời Gian Lưu Trữ
Thông tin tài khoản cơ bản	Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng
Hồ sơ xác minh danh tính (KYC)	Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền
Lịch sử giao dịch tài chính	7 năm kể từ ngày giao dịch
Lịch sử đặt cược và chơi game	3 năm kể từ ngày phát sinh
Nhật ký liên lạc hỗ trợ khách hàng	2 năm kể từ ngày liên lạc cuối
Dữ liệu cookie và phân tích	Tối đa 13 tháng kể từ lần truy cập cuối

Sau khi hết thời hạn lưu trữ nêu trên, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn để không thể liên kết lại với bất kỳ cá nhân nào. Quá trình xóa dữ liệu của 79k01 tuân theo tiêu chuẩn xóa an toàn quốc tế, đảm bảo dữ liệu không thể được khôi phục sau khi xóa.

8 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình tại 79k01, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh dưới đây. Đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu của 79k01 sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các trường hợp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước về sự chậm trễ này.

79k01 nghiêm túc đối với mọi khiếu nại về quyền riêng tư. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam hiện hành.